약국에서 판매되는 건⋅기식은?
약국에서 판매되는 건기식은 아무리 싸게 판매하여도 온라인에서 판매되는 가격과 경쟁할 수 없는 유통구조입니다. 의약품은 약국에서만 판매되고 있기에 약국간의 가격경쟁정도이지만, 건기식은 약국이외의 유통채널이 훨씬 더 활발하고 가격이 저렴한 구조이므로 약국은 저가 판매 전략으로는 도저히 성공할 수 없는 구조입니다. 그렇다 하여도 일반의약품의 판매는 마진율이 너무 낮아 경영활성화에 크게 도움이 되지 못하므로 건기식 판매를 소홀히 할 수 없는 “계륵” 과 같은 상황입니다.
이러한 관점에서 약국의 건기식판매는 제품의 품질과 효능이 검증된 제품을 선별하여, 고가 판매 전략으로 전환되어야만 성공할 수 있다고 생각합니다. 단, 고가 판매 전략이 안정적으로 정착되기 위해서는 다음과 같은 등식이 성립되어야 한다고 생각합니다.
※약사의 지식과 정보료(개인별 맞춤형 상담료) + 치료성과 = 높은 제품 가격
이와 같이 약국판매 건기식에는 약사의 상담료와 지식가격이 포함되어 있어야 하고, 이러한 등식이 정착되기 위해서는, 소비자에게 어떠한 형태로던 정보와 지식을 제공하고, 최소한으로 어느 정도 이상의 효과를 보장해준다라는 책임의식이 있어야 할 것입니다. 약사의 자신감은 소비자가 믿음을 가지게 하는 원동력입니다. 하지만 효과보장에 대하여 다수의 약사님들께서는 부담감을 가지고 계시기에, 적극적으로 다가서지 못하시고, 부담 없는 선에서 적당히 설명하고, 적당한 가격의 제품을 권장하시는 패턴을 유지하시는 듯합니다. 이러한 걱정의 해결을 위해 저희는 모든 정보와 지식을 제공하겠습니다.